ПН-ПТ: 09:00-18:00 (Киев)
Киев/Одесса (Украина):+38-098-887-05-49
Лос-Анджелес (США): +1-323-672-34-27

Ваша заявка успешно отправлена. Мы свяжемся с
Вами в ближайшее время.

Вы уверены, что вас заблокировали? 

Если вы видите сообщение о том, что ваше имя пользователя или пароль неверны, вы не заблокированы — вам просто нужно изменить забытый пароль.

Под кнопкой входа есть ссылка “Забыли пароль?”. Нажмите на неё. Укажите электронный адрес, или телефон, связанные с вашим аккаунтом, нажмите Поиск и следуйте инструкциям на экране.

Не пришел код на почту?

В целях соблюдения безопасности Вашего аккаунта число возможных запросов нового пароля в течение одних суток ограничено. Пожалуйста, подождите 24 часа, а затем снова попытайтесь восстановить свой пароль. Кроме того, проверьте папку со спамом или нежелательными сообщениями в своей электронной почте.

Как восстановить заблокированный аккаунт в Facebook

Если ваша учетная запись Facebook заблокирована, вы можете подать заявку на восстановление в течение 30 дней с момента блокировки. После этого она будет удалена безвозвратно.

  1. Перейдите на страницу https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 в браузере. Это форма апелляции Facebook.
  2. Введите свой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, к которым у вас есть доступ.
  3. Введите свое имя, под которым вы зарегистрировали свою учетную запись.
  4. Загрузите изображение документа, удостоверяющего личность. Это может быть паспорт или водительское удостоверение.
  5. Введите любую важную информацию, которая может убедить Facebook встать на вашу сторону, в поле «Дополнительная информация» внизу страницы. Вот несколько примеров, где это может помочь:
  • Ваша учетная запись была захвачена кем-то другим.
  • Пользователь, с которым у вас возник конфликт, пометил все ваши сообщения как спам.
  • У вас есть явные доказательства того, что действия, которые побудили Facebook отключить учетную запись, были инициированы другим человеком.
  • Ваше имя в документах отличается от имени, используемого на Facebook.
  1. Нажмите «Отправить».

Однако, если вы нарушали правила Фейсбук, то решение могут не пересмотреть и оставить аккаунт заблокированным. Даже одной жалобы достаточно для блокировки. Самые распространенные нарушения:

  • Выкладывание материалов, нарушающих условия Фейсбука (чужие без разрешения автора, незаконные, мошеннические, враждебные, оскорбительные и прочее).
  • Указание явно ненастоящего имени или ложной информаций о себе.
  • Фейковый аккаунт, который выдает пользователя за другого человека;
  • Не одна личная страница, а две или больше.
  • Использование личной страницы в коммерческих целях (для этого есть страницы компаний).
  • Агрессивные или оскорбительные действия.
  • Рассылка нежелательной рекламы, сообщений, многочисленные заявки в друзья или преследование людей, угрозы им. 

Если вы серьезно нарушили правила, Facebook имеет право не восстанавливать профиль.

Как не допустить блокировку аккаунта в Фейсбук

Лучше всего предупреждать проблемы, а не решать их. Обязательно изучите правила Facebook, ведите себя в интернете так, как вели бы себя оффлайн и не грубите людям, особенно сотрудникам Facebook. Также не передавайте логин и пароль другим людям, подать заявление на разблокировку можете только Вы лично.

Rating / 5.


About the author - Карина Ким