ПН-ПТ: 09:00-18:00 (Київ)
Київ/Одеса (Україна):+38-098-887-05-49
Лос-Анджелес (США): +1-323-672-34-27

Ваша заявка успешно отправлена. Мы свяжемся с
Вами в ближайшее время.

Ви впевнені, що вас заблокували?

Якщо ви бачите повідомлення про те, що ваше ім’я користувача або пароль неправильні, ви не заблоковані – вам просто потрібно змінити забутий пароль.

Під кнопкою входу є посилання «Забули пароль?». Натисніть на нього. Введіть адресу електронної пошти або номер телефону, пов’язаний з вашим обліковим записом, натисніть Пошук і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Не отримали код поштою?


З метою підтримки безпеки вашого облікового запису кількість можливих запитів на новий пароль протягом одного дня обмежена. Зачекайте 24 години, а потім спробуйте відновити пароль знову. Також перевірте папку зі спамом або непотрібною поштою в електронній пошті.

Як відновити заблокований обліковий запис Facebook

Якщо ваш обліковий запис Facebook заблоковано, ви можете подати заявку на відновлення протягом 30 днів після блокування. Після цього він буде остаточно видалений.

  1. Перейдіть до https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 у браузері. Це форма апеляції від Facebook.
  2. Введіть адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, до якого у вас є доступ.
  3. Введіть своє ім’я, під яким ви зареєстрували свій обліковий запис.
  4. Завантажте зображення документа, що посвідчує особу. Це може бути паспорт або водійські права.
  5. Введіть будь-яку важливу інформацію, яка може переконати Facebook приєднатися до вас, у поле «Додаткова інформація» внизу сторінки. Ось кілька прикладів, де це може допомогти:
    • Ваш обліковий запис зайняв хтось інший.
    • Користувач, з яким у вас конфлікт, позначив усі ваші повідомлення як спам.
    • У вас є чіткі докази того, що дії, через які Facebook відключив обліковий запис, були ініційовані іншою особою.
    • Ваше ім’я в документах відрізняється від імені, яке використовується у Facebook.
  6. Натисніть Надіслати.

Однак, якщо ви порушили правила Facebook, то рішення не може бути переглянуто, а обліковий запис може бути заблоковано. Для блокування достатньо навіть однієї скарги. Найпоширеніші порушення:

  • Розміщення матеріалів, що порушують умови Facebook (чужі без дозволу автора, незаконні, шахрайські, ворожі, образливі тощо).
  • Вказівка ​​явно неправдивого імені або неправдивої інформації про себе.
  • Підроблений обліковий запис, який видає користувача за іншу особу;
  • Не одна особиста сторінка, а дві чи більше.
  • Використання особистої сторінки в комерційних цілях (для цього є сторінки компанії).
  • Агресивні або образливі дії.
  • Розсилка небажаної реклами, повідомлень, численних прохань в друзі або переслідування людей, погроз їм.

Якщо ви серйозно порушили правила, Facebook має право не відновлювати профіль.

Як запобігти блокуванню облікового запису Facebook

Краще запобігти проблемам, а не вирішувати їх. Обов’язково вивчіть правила Facebook, поводьтеся в Інтернеті так, як ви поводилися б офлайн, і не грубіть людям, особливо працівникам Facebook. Також не повідомляйте свій логін і пароль іншим людям, тільки ви особисто можете подати заявку на розблокування.

Rating / 5.


About the author - Карина Ким