12 ноября 2015 Google Analytics исполнилось 10 лет со дня запуска сервиса. В честь юбилея Пол Мюре, вице-президент компании, опубликовал на официальном блоге статью, содержание которой вы найдете далее. Представляем вашему вниманию ТОП самых важных особенностей Google Analytics их практическое применение. В описании лучших функциональных возможностей вы также увидите как им находят практическое применение известные люди и компании, к примеру, свои кейсы представили PUMA и Барак Обама.
“Наша миссия, на момент когда Google приобрел Программное обеспечение Urchin определялась в расширении возможностей разработчиков веб-сайтов и маркетологов для лучшего понимания и совершенствования своего бизнеса посредством мощных, но простых в использовании инструментов аналитики. Для достижения этой цели мы по-прежнему продолжаем внедрять новые цифровые аналитические возможности на рынок с Google Analytics Premium, Tag Manager, Google и Adometry. Я действительно горжусь стараниями и инновациями, которые мы приложили в достижении этой цели.”
Paul Muret, VP Engineering
ТОП 10 улучшений Google Analytics в течении десяти лет
1. Отслеживание событий (Event Tracking) — эта мощная функциональная возможность добавлена на ранней стадии, позволяет пользователям отслеживать действия посетителей, которые не соответствуют прямым просмотрам страницы. С помощью event tracking легко отслеживать, классифицировать и анализировать определенные действия, такие как загрузки PDF и просмотры видео. В последнее время для веб-сайтов эта функция стала крайне необходимой. Узнайте, как PUMA использует пользовательские фильтры, отслеживание событий.
2. Отчеты «В режиме реального времени» (Real-Time Reporting) — предоставление статистики того, что происходит в данный момент, отчетность в режиме реального времени является мощным набором отчетов, которые имеют неоценимое значение при проверке тегов кампании, запуске новых кампаний, или понимании непосредственного влияния социальных медиа. Узнайте, как Обама для Америки использует Google Analytics.
3. Многоканальные последовательности и Моделирование Атрибуции (Multi-Channel Funnels, Attribution Modeling and Data-Driven Attribution) — Многоканальные последовательности стали первым и самым главным помощником маркетологов в исследовании пути конверсий. Это позволило отойти от классического учета конверсий по последнему клику к представлению полного пути конверсии. Следующим шагом было Моделирование атрибуции, которое помогает бизнесу распределять ценность конверсии среди точек взаимодействия в пути конверсии. Google Analytics в настоящее время предоставляет алгоритмические модели и новый набор отчетов, разработанный для того, чтобы избавить пользователя от необходимости самостоятельно проектировать модели атрибуции, и чтобы работа с моделями атрибуции была достаточно точной. Смотрите, как моделирование атрибуции увеличивает прибыль для Baby SuperMall.
4. Система управления тегами (Tag Management) — В силу того, что сложность digital-маркетинга и сбора данных продолжает расти, стало очевидным, что нашим пользователям необходимы более совершенные инструменты для управления тегами. Диспетчер тегов Google (Google Tag Manager) позволяет объединить все теги (AdWords, Google Analytics, Floodlight, сторонние теги для отслеживания и оптимизации рекламы) со всего сайта в один фрагмент кода, а затем управлять им через простой в использовании веб-интерфейс. Читайте, как Domino’s pizza увеличила свой ежемесячный доход на 6% с помощью Google Analytics Premium и Google Tag Manager.
5. Обучение Analytics Academy — отличная программа обучения работе с аналитикой, благодаря которой пользователи могут иметь преимущества во всех сферах бизнеса перед своими конкурентами. Ежедневно мир маркетинга и аналитики становится более сложным, что обязывает пользователей Google Analytics постоянно оставаться в курсе всех изменений и самых актуальных знаний. В ответ на эту потребность, Analytics Academy предлагает пользователям бесплатные учебные курсы онлайн, видео курсы основы digital аналитики и, конкретно, Google Analytics.
6. Universal Analytics — Universal Analytics (UA) была большим шагом для Google Analytics в двух направлениях. Во-первых, UA помогает решать актуальную на сегодняшний день проблему совмещения множества видов мониторов, отображений и устройств в мире, в сочетании с действиями посетителей различных устройств в одном представлении. Во-вторых, это организация для людей ориентированных на аналитику, которая дает возможность использовать такие функции, как User ID, “Общая ценность” пользователей и отчетов «Когортного анализа» . Как обещали, практический пример, как 1stdibs Luxury Marketplace достигли новых высот с Google Analytics Premium.
7. Платформа Measurement Protocol — Это улучшение является одной из основополагающих особенностей Universal Analytics, которое помогло преобразовать Google Analytics из набора инструментов «веб-аналитики» в платформу «digital аналитики». Протокол передачи статистических данных Google Analytics (Measurement Protocol) — позволяет пользователям отправлять, хранить и визуализировать данные с помощью HTTP-запросов. Это дает возможность разработчикам оценивать как пользователи взаимодействуют с бизнесом практически в любой среде, связывать онлайн- и офлайн-действия клиентов, а также устройства IoT (Интернет вещей). В дополнение — кейс AccuWeather от Google Analytics Premium.
8. Аналитика мобильных приложений (Mobile App Analytics) — В условиях “взрыва” мобильных приложений и устройств, чтобы быть в состоянии оценить и улучшить показатели эффективности маркетинга и пользовательский опыт приложений аналитика имеет решающее значение. Отчеты мобильных приложений специально приспособлены для разработчиков мобильных приложений и маркетологов для того, чтобы они могли определить весь путь мобильных клиентов — от открытия к загрузке и лояльности. И, если применять это с UserID, то бизнес сможет через устройства лучше понять поведение пользователей. Читайте, как Certain Affinity использует аналитику мобильных приложений Google для улучшения дизайна игры.
9. Усовершенствованная электронная торговля (Ecommerce) — полное обновление Google Analytics в определении и оценке электронной коммерции. Она предоставляет отчетливую и понятную статистику новых важных показателей о поведении покупателя, включая конверсии: просмотры сведений о товаре, действия “Добавление товара” (в корзину), клики внутренних кампаний (количество кликов пользователей на объявления внутренней кампании), показатели эффективности внутренних кампаний, последовательностей оформления покупки, а также продаж. Смотрите кейс электронной коммерции by Brian Gavin Diamonds .
10. Ремаркетинг — Ремаркетинг с Google Analytics поможет вам легко создавать аудиторию на основе поведения людей, которые посещают ваш сайт и мобильное приложение. Эта аудитория затем доступна для кампаний ремаркетинга в AdWords, КМС и DoubleClick Bid Manager. Читайте также как TransUnion радикально повысил конверсию с Google Analytics Premium.
В этой статье мы для себя нашли много интересного, надеемся вам она также понравилась. Как написал бы вице-президент Google Analytics: «Оставайтесь с нами. Ура возможностям следующего десятилетия!»
По материалам Google Analytics
Перевод: SMM специалист агентства стратегического интернет-маркетинга «StarMarketing» Ирма Нановская
